7.7 Надання доступу до розміщеного в датацентрі обладнання (без виносу)
Якщо Вам необхідно самостійно провести роботи з розміщеним у ДЦ обладнанням, пропонуємо Вам ознайомитися з алгоритмом організації такого доступу.
Вимоги до відвідування:
- Завчасне погодження візиту (мінімум за добу).
- Наявність документів, що посвідчують особу.
- Присутність особи з відповідним рівнем доступу згідно з Договором.
- Дотримання правил безпеки ДЦ.
Алгоритм отримання доступу
1. Узгодьте візит через особистий кабінет або електронною поштою на адресу support@thehost.ua. Заздалегідь (мінімум за добу) погодьте дату та час візиту, а також склад групи, яка відвідує ДЦ. Серед відвідувачів має бути хоча б одна людина з рівнем доступу, яка дозволяє проводити роботи з Вашим обладнанням у межах ДЦ згідно з чинним Договором.
2. Підготуйте документи для відвідування датацентру. З собою необхідно взяти документи які дозволять ідентифікувати особу відвідувача або Дію.
3. Прибудьте до ДЦ в узгоджений час. Повідомте нас як прибудете, наші співробітники супроводжують Вас до місця розміщення обладнання, а також допоможуть Вам безпечно зняти його зі стійки для виконання робіт.
4. Виконайте необхідні роботи з обладнанням. Перед виконанням робіт Ви або довірена особа самостійно можете переконатися в цілісності пломби та, за необхідності, порушити її для проведення робіт.
5. Завершіть візит після виконання всіх запланованих робіт. По завершенню необхідних робіт сервер знову буде опломбований і повернуто на своє місце розміщення.
Зверніть увагу: доступ до обладнання надається тільки особам з відповідним рівнем доступу згідно з чинним Договором. Усі відвідування фіксуються у системі безпеки ДЦ. При проведенні робіт необхідно дотримуватися правил техніки безпеки та внутрішнього розпорядку датацентру.
