Якщо Ви бажаєте розмістити додаткове або змінити характеристики раніше встановленого обладнання в ДЦ TheHost, пропонуємо Вам ознайомитися з алгоритмом виконання таких робіт.

Можливі варіанти заміни обладнання

1. Безкоштовна заміна простих компонентів.

   • Заміна зовнішніх компонентів (наприклад, жорсткого диску в зовнішньому кармані).
   • Потрібно лише оплатити доставку обладнання.

2. Заміна з розпломбуванням (платна послуга).

   • Для внутрішніх компонентів (блок живлення, SSD, RAM тощо).
   • Потребує підписання угоди про порушення пломб (можна зробити віддалено, за допомогою ЕЦП).
   • Робота виконується нашими спеціалістами в рамках платного адміністрування.

3. Самостійна заміна в нашому ДЦ.

   • Можлива Вашим фахівцем за наявності відповідного рівня доступу в договорі.
   • Потребує узгодження дати візиту за добу.

Повний алгоритм розміщення/зміни обладнання

1. Повідомте нас про Ваші плани щодо додаткового розміщення або зміни характеристик обладнання. Надішліть інформацію через особистий кабінет чи на пошту info@thehost.ua або support@thehost.ua.

2. Ми підготуємо рахунок на оплату (за необхідності), Акт прийому-передачі обладнання та при необхідності Акт порушення пломб.

3. Ознайомтесь з Актами. Документи можна підписати в електронному вигляді або під час візиту до ДЦ.

4. Здійсніть оплату виставленого рахунка або поповніть баланс Вашого особистого кабінету.

5. Сплатіть повну вартість доставки обладнання.

6. Завчасно, не пізніше ніж за добу, повідомте дату та час заплановуваної доставки або Вашого візиту до ДЦ.