7.7 Предоставление доступа к размещенному в датацентре оборудованию (без выноса)
Если Вам необходимо самостоятельно провести работы с размещенным в ДЦ оборудованием, предлагаем Вам ознакомиться с алгоритмом организации такого доступа.
Требования к посещению:
- Предварительное согласование визита (минимум за сутки).
- Наличие документов, удостоверяющих личность.
- Присутствие лица с соответствующим уровнем доступа согласно Договору.
- Соблюдение правил безопасности ДЦ.
Алгоритм получения доступа
1. Согласуйте визит через личный кабинет или по электронной почте на адрес support@thehost.ua. Заранее (минимум за сутки) согласуйте дату и время визита, а также состав группы, которая посещает ДЦ. Среди посетителей должен быть хотя бы один человек с уровнем доступа, который позволяет проводить работы с Вашим оборудованием в пределах ДЦ согласно действующему Договору.
2. Подготовьте документы для посещения датацентра. С собой необходимо взять документы, которые позволят идентифицировать личность посетителя или Дія.
3. Прибудьте в ДЦ в согласованное время. Сообщите нам по прибытии, наши сотрудники проводят Вас к месту размещения оборудования, а также помогут Вам безопасно снять его со стойки для выполнения работ.
4. Выполните необходимые работы с оборудованием. Перед выполнением работ Вы или доверенное лицо самостоятельно можете убедиться в целостности пломбы и, при необходимости, нарушить ее для проведения работ.
5. Завершите визит после выполнения всех запланированных работ. По завершению необходимых работ сервер снова будет опломбирован и возвращен на свое место размещения.
Обратите внимание: доступ к оборудованию предоставляется только лицам с соответствующим уровнем доступа согласно действующему Договору. Все посещения фиксируются в системе безопасности ДЦ. При проведении работ необходимо соблюдать правила техники безопасности и внутреннего распорядка датацентра.
