1.3.2 Продление услуг
Продление услуги и автопродление являются важными аспектами использования сервисов и услуг. Несвоевременное продление или незнание процесса автопродления может привести к их несвоевременной остановке или потере доступа к важным функциям. Давайте рассмотрим эти аспекты более подробно, чтобы иметь четкое понимание и обеспечить бесперебойную работу сервисов и услуг.
Как продлить сервис
Чтобы продлить услугу, необходимо выполнить следующие действия: перейти в раздел меню Товары/услуги, сначала выберите тип услуги, затем перейдите к услуге и выделите её левой кнопкой мыши. Далее нажмите кнопку Продлить и выберите желаемый срок продления.
В разделе Оплатить будет возможность произвести оплату со средств на балансе или создать новый заказ, с возможностью оплаты одним из методов. Если на балансе личного кабинета у Вас нет средств, рекомендуем выбрать Новый заказ и установить галочку Перейти к оплате заказа.
Дополнительно: Вы можете произвести оплату услуг из средств, которые уже находятся на счете в личном кабинете, для этого в разделе Оплатить нужно выбрать Текущий счет.
Как активировать автопродление
Для обеспечения бесперебойной работы Ваших проектов очень важно не допускать прерывания предоставляемых услуг. Компания TheHost предлагает удобную опцию автопродления. Включив эту опцию, Вам не потребуется постоянно отслеживать срок окончания услуги и продлевать её вручную. По мере приближения окончания оплаченного периода услуги будут автоматически продлены за счёт средств на балансе в Вашем личном кабинете.
Автопродление услуги активируется в ее настройках и срабатывает за сутки до окончания оплаченного периода. Для успешного автопродления необходимо иметь достаточную сумму на личном счёте. Рекомендуется заранее пополнить его на необходимую сумму, чтобы избежать прекращения предоставления услуги.
Вы также можете воспользоваться сервисом автоматической оплаты Мои платежные карты, который позволяет клиентам TheHost быстро и удобно оплачивать услуги с помощью карт Visa/MasterCard/ПРОСТІР. Процедура очень проста, нужно выполнить следующие действия:
- Добавьте банковскую карту в разделе Мои платёжные карты.
- В свойствах услуги включите Автопродление, выбрав период продления.
- В свойствах платежной карты (раздел Мои платёжные карты) активируйте автопродление кнопкой Вкл. автопродление или установите галочку в свойствах карты Автопродление.
Если в какой-то момент у Вас возникнет необходимость отключить автоматическую оплату с Вашей платёжной карты, для этого достаточно в её свойствах отключить опцию автопродления. Чтобы это сделать, выберите платежную карту и нажмите кнопку Выкл. автопродление или откройте свойства карты и уберите галочку с пункта Автопродление.
Важно: для автоматичной оплаты услуг с помощью функции автопродления необходимо заранее пополнить Ваш личный кабинет. Для мгновенной оплаты с помощью платежной карты, карта должна быть активной и иметь на балансе достаточное количество средств.
На этой странице
