Mautic — популярная платформа для автоматизации маркетинга с открытым исходным кодом, которая помогает компаниям управлять email-кампаниями, отслеживать контакты и автоматизировать взаимодействие с клиентами. В этой статье подробно описан процесс установки Mautic 6 версии на сервер Ubuntu 24.04 с использованием MySQL.

Основные возможности Mautic

Перед тем как приступить к установке, давайте рассмотрим ключевые возможности Mautic, которые делают его одним из лучших решений для автоматизации маркетинга:

• Управление контактами и сегментация

  • Единая база контактов — централизованное хранение информации о всех клиентах с историей взаимодействия
  • Анонимное отслеживание посетителей — мониторинг действий посетителей до того, как они станут идентифицированными контактами
  • Сегментация аудитории — создание динамических сегментов на основе поведения, источников, демографических данных и других критериев
  • Пользовательские поля — настройка полей контактов под специфические требования бизнеса

• Email-маркетинг

  • Конструктор email-сообщений — создание писем с помощью визуального редактора без знания HTML
  • A/B тестирование — оптимизация эффективности email-кампаний через тестирование различных вариантов
  • Персонализация — динамическое содержимое на основе данных о получателе
  • Автоматические триггеры — отправка писем на основе действий пользователя
  • Аналитика доставки — мониторинг открытий, кликов и отказов

• Автоматизация маркетинга

  • Визуальный конструктор кампаний — создание сложных маркетинговых сценариев через интуитивный интерфейс
  • Многоканальный маркетинг — координация взаимодействия через email, SMS, веб-уведомления и социальные сети
  • Автоматические действия — настройка автоматических реакций на действия пользователей
  • Таймеры и задержки — планирование последовательностей действий с определенными интервалами

• Лид-генерация

  • Конструктор форм — создание адаптивных форм для сбора данных
  • Целевые страницы — создание и тестирование целевых страниц без привлечения разработчиков
  • Прогрессивное профилирование — постепенный сбор информации о контакте
  • Интеграция с CRM — двусторонняя синхронизация с популярными CRM-системами

• Аналитика и отчетность

  • Отслеживание поведения — анализ действий контактов на сайте
  • Готовые отчеты — доступ к предварительно настроенным отчетам о кампаниях и активности
  • Настраиваемые дашборды — создание панелей мониторинга под конкретные маркетинговые цели
  • Атрибуция — отслеживание вклада различных каналов в конверсию

• Интеграции

  • API и webhooks — интеграция с внешними сервисами и приложениями
  • Готовые коннекторы — встроенная поддержка популярных сервисов и платформ
  • Экосистема плагинов — расширение функциональности через репозиторий сообщества

Подготовка сервера

Перед установкой Mautic необходимо учесть следующие требования:

• Наличие Виртуального или Выделенного сервера
• Наличие sudo или root-доступа
• Ubuntu Server (рекомендуется 22.04 LTS или 24.04 LTS)
• PHP 8.1 или выше с необходимыми расширениями:
  • cURL
  • mbstring
  • JSON
  • GD
  • XML
  • ZIP
  • intl
  • MySQL/PDO
• MySQL 5.7.14 или выше (рекомендуется MySQL 8.0)
• Веб-сервер (Apache или Nginx)
• Минимум 2 ГБ оперативной памяти
• Минимум 10 ГБ свободного места на диске

Обновление системы

1. Обновите список пакетов и установите обновления:

sudo apt update && sudo apt upgrade -y

2. Установите необходимые репозитории:

sudo apt install software-properties-common
sudo LC_ALL=C.UTF-8 add-apt-repository ppa:ondrej/php
sudo apt update

Установка LAMP-стека

Mautic работает на базе LAMP-стека (Linux, Apache, MySQL, PHP), поэтому сначала установим эти компоненты:

sudo apt install -y apache2 mysql-server php8.2 libapache2-mod-php8.2 php8.2-cli php8.2-common php8.2-zip php8.2-xml php8.2-mysql php8.2-imap php8.2-intl php8.2-curl php8.2-gd php8.2-mbstring php8.2-bcmath unzip

Настройка базы данных

1. Настройте автозагрузку и запустите MySQL:

sudo systemctl enable mysql
sudo systemctl start mysql

2. Настройте безопасность MySQL:

sudo mysql_secure_installation

3. Войдите в MySQL:

sudo mysql -u root -p

4. Создайте базу данных и пользователя:

CREATE DATABASE mautic DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;
CREATE USER 'mauticuser'@'localhost' IDENTIFIED BY 'ваш_надежный_пароль';
GRANT ALL PRIVILEGES ON mautic.* TO 'mauticuser'@'localhost';
FLUSH PRIVILEGES;
EXIT;

Установка Mautic

1. Перейдите в веб-каталог и загрузите Mautic:

mkdir /var/www/html/mautic && cd /var/www/html/mautic
sudo wget https://github.com/mautic/mautic/releases/download/6.0.0/6.0.0.zip

2. Распакуйте архив и удалите его:

sudo unzip 6.0.0.zip
sudo rm 6.0.0.zip

3. Настройте права доступа:

sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/mautic
sudo chmod -R 755 /var/www/html/mautic

Настройка виртуального хоста Apache

1. Создайте файл конфигурации:

sudo nano /etc/apache2/sites-available/mautic.conf

2. Добавьте следующую конфигурацию:

<VirtualHost *:80>
    ServerAdmin webmaster@localhost
    DocumentRoot /var/www/html/mautic
    ServerName your-domain.com
    ServerAlias www.your-domain.com

    <Directory /var/www/html/mautic>
        Options FollowSymlinks
        AllowOverride All
        Require all granted
    </Directory>

    ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/mautic_error.log
    CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/mautic_access.log combined
</VirtualHost>

3. Активируйте сайт и перезапустите Apache:

sudo a2ensite mautic.conf
sudo a2enmod rewrite
sudo systemctl restart apache2

Настройка Mautic через веб-интерфейс

1. Откройте веб-браузер и перейдите по адресу вашего доменного имени http://your-domain.com

2. Настройте подключение к базе данных:

   • Хост: localhost
   • Имя базы данных: mautic
   • Пользователь: mauticuser
   • Пароль: ваш_надежный_пароль

3. Создайте учетную запись администратора и настройте email для отправки писем

Настройка автоматизации Email-маркетинга

После установки и базовой настройки Mautic рекомендуется сразу настроить систему для эффективной автоматизации email-маркетинга:

1. Настройка email-протоколов:

   sudo apt install -y postfix
   sudo systemctl enable postfix
   sudo systemctl start postfix
   

   Совет: Для продакшн-среды рекомендуется использовать внешние SMTP-сервисы (SendGrid, Amazon SES, Mailgun, Gmail) вместо локального Postfix для улучшения доставляемости писем.

2. Проверка SPF и DKIM записей — убедитесь, что ваш домен имеет корректные SPF и DKIM записи для повышения доставляемости писем. Детальнее об этом можете узнать в нашей инструкции

3. Настройка автоматической обработки отказов:

   • Настройте выделенный email-адрес для получения отказов
   • В интерфейсе Mautic: Настройки → Конфигурация системы → Email → Управление отказами

4. Создание шаблонов email-сообщений:

   • Используйте встроенный редактор Mautic для создания адаптивных шаблонов
   • Загрузите готовые HTML-шаблоны, совместимые с Mautic

5. Настройка сегментов:

   • Создайте базовые сегменты для разделения аудитории
   • Настройте динамические фильтры для автоматического обновления сегментов

6. Создание первой автоматизированной кампании:

   • В интерфейсе Mautic: Кампании → Новая кампания
   • Добавьте триггер “Контакт добавлен в сегмент” и настройте последовательность email-сообщений

Настройка планировщика задач (Cron)

Для корректной работы Mautic необходимо настроить планировщик задач:

sudo crontab -u www-data -e

Добавьте следующие строки:

# Запуск задач Mautic каждые 5 минут
*/5 * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:segments:update
*/5 * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:campaigns:rebuild
*/5 * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:campaigns:trigger

# Отправка электронных писем каждую минуту
* * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:emails:send

# Запуск других задач Mautic ежечасно
0 * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:import
0 * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:webhooks:process
0 * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:broadcasts:send
0 * * * * php /var/www/html/mautic/bin/console mautic:maintenance:cleanup --days-old=365

Оптимизация производительности

Настройте PHP:

sudo nano /etc/php/8.2/apache2/php.ini

Внесите следующие изменения в конфиг PHP:

memory_limit = 512M
upload_max_filesize = 100M
post_max_size = 100M
max_execution_time = 300
max_input_time = 300

Перезапустите Apache:

sudo systemctl restart apache2

Проверка установки

1. Перейдите в браузере по адресу вашего сервера (https://your-domain.com)
2. Войдите в административную панель, используя учетные данные, указанные при установке
3. Проверьте работоспособность системы в разделе “Настройки” → “Информация о системе”

Устранение возможных проблем

sudo chmod -R 755 /var/www/html/mautic
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/mautic