1.3.4 Оплата послуг і доступні методи оплати
Для наших абонентів ми маємо велику кількість зручних способів оплати. Незалежно від того, чи Ви фізична особа, чи юридична особа, ми пропонуємо безпечні та надійні способи оплати.
Основні методи оплати включають банківський переказ, платіжні картки Visa/Mastercard, мобільні гаманці, криптовалюти та інші електронні платежі. Кожен з них має свої особливості, терміни зарахування коштів та можливі комісії. Детальніше про доступні методи оплати читайте нижче.
Оплата послуг
Процес замовлення та оплата послуг максимально зручний та інтуїтивно зрозумілий. Ви можете здійснити платіж безпосередньо через Ваш особистий кабінет, де представлені всі необхідні інструменти та налаштування.
Докладну інструкцію щодо замовлення послуг можете знайти за посиланням. Також інформацію про оплату послуг та замовлень через особистий кабінет можна знайти у статті.
Типи платників
Існують два основні типи платників у TheHost.
-
Приватна особа: для фізичних осіб доступний повний спектр методів оплати, включаючи швидкі електронні платежі через платіжні картки, мобільні гаманці, онлайн-системи тощо.
-
Компанія: для юридичних осіб, незалежно від статусу платника ПДВ, доступні лише безготівкові методи оплати, такі як банківський переказ. Електронні платежі, як-от Приват24 або платіжні картки, для них можуть бути недоступні.
Нагадуємо: тип платника (приватна особа або компанія) встановлюється при першому створенні платника. При створенні Ви також можете вказати, чи є Ваша компанія платником ПДВ.
Примітка: компанія TheHost співпрацює з бюджетними та державними установами. Якщо Вам потрібні документи для оплати відповідно до вимог Державного Казначейства, ми можемо надати їх на оплату послуг мінімум на 1 рік (для тарифів не нижче ніж Бізнес). Для цього заповніть дані про Вашу організацію в розділі Платники Вашого кабінету та оформіть замовлення. Після цього зверніться до відділу бухгалтерії, ми підготуємо акти, договір та рахунок для оплати.
Методи оплати
Для фізичних осіб
1. Приват24, LiqPay Гаманець, MasterPass Гаманець та Розстрочка від ПриватБанку – здійснюються за допомогою популярної еквайрингової системи LiqPay від ПриватБанку. Дана система дозволяє здійснювати оплату послуг електронними картками Visa/MasterCard/Maestro, за допомогою банкінгу Приват24, готівкою в терміналах самообслуговування ПриватБанку, кредитними коштами, а також з Liqpay та Masterpass.
2. Visa/Mastercard, Google Pay/Apple Pay – даний метод оплати дозволяє оплатити послуги TheHost за допомогою платіжних карток Visa/MasterCard будь-якого банку та за допомогою платіжних систем Google Pay/Apple Pay. У цьому методі комісія не стягується, а кошти в нормальному стані зараховуються майже миттєво та у будь-який час доби.
Вибравши цей метод оплати, натисніть у білінгу Оплатити, і Вас автоматично перенаправить на сайт еквайрингової системи Платон, де потрібно буде вказати дані Вашої картки (номер, термін дії, CVV/CVV2) та підтвердити платіж.
3. Мої платіжні картки – сервіс швидкої оплати через Ваші банківські картки Visa/Mastercard. Перевага методу в тому, що можна налаштувати автоматичну оплату й Вам не потрібно відслідковувати, коли потрібно продовжувати послуги. Детальніше про те, як прив’язати платіжну картку до системи та як налаштувати автопродовження, можете почитати в нашій статті Мої платіжні картки.
4. PayPal, Visa/MasterCard/Maestro/Amex/Discover – оплата через міжнародну платіжну систему PayPal. Даний метод оплати дозволяє провести платіж за допомогою міжнародної електронної системи розрахунків PayPal, а також практично будь-якою платіжною карткою:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- UnionPay
- Mada
Мінімальна сума платежу даним методом складає в еквіваленті 10 USD (доларів) США.
Основною валютою є Долар США, тому платіж перераховується в цю валюту за курсом НБУ на момент оплати. Платіжна комісія при використанні цього методу оплати відсутня.
5. Готівкою в терміналах ПриватБанку – оплата через мережу платіжних терміналів самообслуговування.
Оплатити замовлення можливо, виконавши наступні кроки:
- Виберіть метод оплати Готівкою у терміналах ПриватБанку.
- Система згенерує посилання на оплату. Перейдіть по ньому, натиснувши Оплата, вкажіть у відкритій сторінці свій телефонний номер.
- Після підтвердження через Приват24 на Вашому пристрої система повідомить номер рахунку.
- Оплатіть за допомогою згенерованого системою номеру рахунку в будь-якому терміналі самообслуговування ПриватБанку.
- Після успішного проведення платежу платіжний термінал видасть Вам чек. Обов’язково зберігайте чек, адже це документ, що підтверджує факт здійсненої оплати.
Термінали самообслуговування приймають платежі як готівкою, так і з карток. Після здійснення авторизації в терміналі наявність пластикової картки необов’язкова, оскільки для оплати використовуються доступні картки клієнта.
6. BitCoin/Криптовалюти – Оплата за допомогою криптовалют через платіжного агрегатора Interkassa. Метод оплати надає можливість оплатити послуги багатьма методами, серед яких: оплата за допомогою BitCoin або інших альтернативних криптовалют.
Основною валютою є Долар США, тому всі розрахунки на сайті агрегатора виконуються в цій валюті. Вибравши будь-який із цього переліку методів оплати, натисніть в особистому кабінеті Оплатити, і Вас автоматично перенаправить на сайт системи агрегатора. Важливим нюансом є те, що для різних методів оплати строки зарахування платежів різні – від кількох хвилин для електронних платежів до кількох днів при оплаті за допомогою рахунку чи криптовалюти.
Інформуємо: термін зарахування коштів може займати більше часу, ніж оплата альтернативними методами. Якщо платіж не зараховується протягом декількох днів, то радимо звернутись у чат підтримки платіжної системи.
Для юридичних осіб (компаній)
1. Рахунок для оплати – безготівкова оплата через банківський переказ. Ви отримаєте рахунок у форматі PDF, який можна роздрукувати та оплатити у банку. Цей метод оплати використовується для оплати в касі будь-якого банку чи терміналу самообслуговування. Використовуючи кнопки Зберегти та Друк під час формування платежу, Ви зможете зберегти рахунок у форматі PDF або вивести його на друк. Зовнішній вигляд рахунку наступний:
Важливо: термін дії рахунку для оплати дійсний протягом 7 (семи) календарних днів.
Для швидкого та автоматичного зарахування коштів, будь ласка, не змінюйте самостійно суму рахунку та вказуйте вірне призначення платежу: “Оплата згідно рахунку №TH-164678-123 від 06.09.2024, у т.ч. ПДВ 20% - 67.80 грн.”
2. PayPal, Visa/MasterCard/Maestro/Amex/Discover – у деяких випадках юридичні особи також можуть скористатися цим методом. Але він не є основним для даного типу платників.
Даний метод оплати дозволяє провести платіж за допомогою міжнародної електронної системи розрахунків PayPal, а також практично будь-якою платіжною карткою:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- UnionPay
- Mada
Основною валютою є Долар США, тому платіж перераховується в цю валюту за курсом НБУ на момент оплати. Мінімальна сума платежу даним методом складає в еквіваленті 10 USD (доларів) США. Платіжна комісія при використанні цього методу оплати відсутня.
Інформуємо: незалежно від обраного способу оплати, важливо врахувати можливі комісії та терміни зарахування коштів. Електронні платежі, як правило, відбуваються оперативніше, але можуть передбачати додаткові збори від платіжних систем.
Нагадуємо: якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до нашої Служби підтримки.