(044) 222-9-888
Поддержка абонентов: support@thehost.ua
Ваши отзывы и предложения: #feedback

6.4. Возврат оборудования с помощью курьерской службы

Если Вы желаете выполнить возврат оборудования из ДЦ TheHost с помощью курьерской службы, тогда для выполнения данной процедуры Вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Уведомить нас о будущем вывозе оборудования, путем направления оператору соответствующей заявки из личного кабинета https://my.thehost.com.ua или с помощью электронной почты на адрес info@thehost.ua.
  2. До момента вывоза оборудования, погасить свою задолженность, если такая существует.
  3. На основании указанной заявки, мы формируем и высылаем Вам Акт возврата оборудования в электронном виде.
  4. Дополнительно сообщить нам стоимость Вашего оборудования, которую мы укажем в качестве страховки при отправке курьерской службой.
  5. Внимательно ознакомиться с Актом возврата оборудования, распечатать в двух экземплярах, подписать и отправить нам курьерской службой. Услуги курьерской службы при этом оплачиваются Абонентом.
  6. Возврат оборудования клиенту осуществляется только после получения нами подписанных Актов возврата оборудования, а также подтверждения об отсутствии задолженности за предоставленные услуги. Услуги обратной отправки оборудования и документов оплачиваются Абонентом.
  7. Получить оборудование и подписанный нами второй экземпляр Акта возврата у представителя курьерской службы.