5.2.1 Як налаштувати роботу пошти на зовнішніх поштовиках

Пошта MX-записи (Mail Exchanger records) – це особливий тип DNS-записів, що слугує своєрідним “дорожнім знаком” для електронної пошти. Вони вказують, які сервери повинні обробляти вхідні повідомлення для конкретного домену.

Зміна MX-записів може бути викликана різними факторами, включаючи потребу в більш функціональному поштовому сервісі або просто бажання використовувати інший провайдер замість того, що надається хостинг-компанією за замовчуванням.

Нагадуємо: незалежно від обраного поштового сервісу, процедура налаштування зазвичай включає наступні кроки.

  1. Створення облікового запису на обраному поштовому сервісі.
  2. Додавання Вашого домену в панелі поштового сервісу.
  3. Налаштування MX-записів для домену.
  4. Підтвердження права власності на домен, зазвичай через додавання TXT-запису.
  5. Створення поштових скриньок в панелі керування обраного поштового сервісу.

Зміна MX-записів у панелі керування

Якщо Ви хочете використовувати для Вашої доменної пошти сторонні поштовики, як Gmail, Outlook, Zoho або інші, потрібно перейти у Вашу панель керування хостингом. В розділі Доменні імена виберіть мишкою потрібний домен й натисніть кнопку Змінити. У полі МХ записи виберіть потрібні Вам налаштування.

Зміна записів

MX-записи для різних поштових служб

Важливо розуміти: при ручному налаштуванні MX-записів або узагальнюючи DNS-записів, важливо розуміти різницю між абсолютними та відносними записами.

  • Абсолютні записи:

    • Закінчуються крапкою (.);
    • Вказують на повне доменне ім’я;
    • Приклад: mail.example.com.;
    • Цей запис вказує точно на домен mail.example.com. і не буде змінюватися.
  • Відносні записи:

    • Не мають крапки в кінці;
    • Доповнюються поточним доменом;
    • Приклад: mail;
    • Якщо Ваш домен example.com, цей запис автоматично перетвориться на mail.example.com..

При налаштуванні MX-записів зазвичай використовуються абсолютні записи. Наприклад:

| Ім'я         | Тип | Пріоритет | Адреса                |
|--------------|-----|-----------|----------------------|
| example.com. | MX  | 10        | ASPMX.L.GOOGLE.COM.  |

Переконайтеся, що Ви правильно вказуєте записи відповідно до вимог Вашого DNS-провайдера та поштового сервісу.

Gmail (Google Workspace)

Докладніше: для направлення пошти на Google Workspace потрібно створити наступні записи.

MX записи:

Ім’я Тип Пріоритет Значення
@ MX 1 ASPMX.L.GOOGLE.COM.
@ MX 5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
@ MX 5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
@ MX 10 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
@ MX 10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM.

SPF запис:

Ім’я Тип Значення
@ TXT v=spf1 include:_spf.google.com ~all

DKIM:

Для DKIM вам потрібно буде згенерувати ключі в адмін панелі Google Workspace і додати відповідний TXT запис.

Важливо: запис з ім’ям @ еквівалентний запису для самого домену. Наприклад, якщо Ваш домен example.com., запис @ буде відноситися безпосередньо до example.com. Це зручний спосіб вказати запис для кореневого домену без потреби явно прописувати повне доменне ім’я.

Zoho Mail

Докладніше: для того щоб направити пошту на Zoho, встановіть наступні записи.

MX записи:

Ім’я Тип Пріоритет Значення
@ MX 10 mx.zoho.com.
@ MX 20 mx2.zoho.com.
@ MX 50 mx3.zoho.com.

SPF запис:

Ім’я Тип Значення
@ TXT v=spf1 include:zoho.com ~all

DKIM:

Для DKIM вам потрібно буде згенерувати ключі в адмін панелі Zoho Mail і додати відповідний TXT запис.

Microsoft 365

Докладніше: для того щоб направити пошту на Microsoft, встановіть наступні записи.

MX записи:

Ім’я Тип Пріоритет Значення
@ MX 0 yourdomain-com.mail.protection.outlook.com.

Замініть yourdomain-com на Вашу реальну запис, надану Microsoft 365.

SPF запис:

Ім’я Тип Значення
@ TXT v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

DKIM:

Для DKIM вам потрібно буде згенерувати ключі в адмін панелі Microsoft 365 і додати відповідний TXT запис.

Yandex.Mail або Яндекс.360 для бізнесу

Докладніше: для направлення пошти на Yandex.Mail потрібно створити наступні записи.

MX записи:

Ім’я Тип Пріоритет Значення
@ MX 10 mx.yandex.net.

SPF запис:

Ім’я Тип Значення
@ TXT v=spf1 include:_spf.yandex.net ~all

DKIM:

Для DKIM вам потрібно буде згенерувати ключі в адмін панелі Yandex.Mail і додати відповідний TXT запис.

Стандартні MX-записи хостингу (default)

Докладніше: для того щоб повернути стандартні налаштування й пошта почала працювати знову з нашого хостингу, встановіть наступні записи.

MX запис:

Ім’я Тип Адреса Пріоритет
@ MX mail.your-domain-name.com. 10

A запис:

Ім’я Тип Адреса
mail A hosting_ip

SPF запис:

Ім’я Тип Значення
@ TXT v=spf1 ip4:hosting_ip ~all

Замініть your-domain-name.com. на Ваший поштовий домен, а hosting_ip на Ваший IP адрес хостингу.

Важливі зауваження

  • Всі зміни працюватимуть лише якщо у реєстратора домену встановлено наші НС-сервера.
  • Зміни в записи домену почнуть діяти приблизно через 6-12 години після оновлення DNS домену.
  • Для внесення додаткових налаштувань DNS, скористайтесь інструкцією.
  • Створені у нашій панелі управління скриньки перестануть працювати після зміни МХ записів на сторонні сервіси.
  • Після налаштування MX-записів рекомендується також налаштувати SPF та DKIM записи для покращення безпеки та доставки електронної пошти. Ці записи потрібно отримати від Вашого поштового сервісу.