Как перенести сайт с другого хостинга на наш

1. Необходимо припарковать доменное имя у нас на хостинге, добавив название домена в разделе "Доменные имена" в панели управления, при этом также создав "www домен" и почтовый домен, как это показано на рисунке ниже:

Как припарковать / добавить домен на хостинге

2. Создать на старом хостинге бекап сайта (архив, содержащий папку, одноименную названию домена с контентом и дамп базы данных).

3. Загрузить данный архив на наш сервер с помощью протокола FTP (например программой Total Commander или Filezilla), используя параметры доступа, высланные Вам при регистрации хостинга в письме, либо с помощью утилит панели управления.

Как загрузить архив на хостинг

4. Разархивировать архив с помощью встроенного архиватора в менеджере файлов при помощи кнопки "Извлечь" либо по протоколу SSH.

Разархивировать архив

5. Разместить папку с контентом в корне одноименной названию домена в папке менеджере файлов( www/имя_сайта/ )

Правильное размещение файлов сайта

6. Удалить в папке домена файл-заглушку index.html.

7. В Разделе "Базы данных" создать новую базу данных с новым пользователем и паролем.

8. Прописать эти новые параметры базы данных в файле конфигурации вашего сайта (например configuration.php). Детальнее смотрите тут

9. Зайти под новым логином и паролем в phpMyAdmin и экспортировать БД из дампа, который вы перенесли в бекапе на хостинг. Операция экспорта считается успешной если в разделе "Базы данных" новосозданная БД имеет не нулевой размер. Детальнее о работе с базами данных смотрите тут

10. Сменить name-сервера у регистратора домена на наши.
Наши неймсервера:
ns1.thehost.com.ua
ns2.thehost.com.ua
ns3.thehost.com.ua
ns4.thehost.com.ua

Пока сеть будет обновляться можно проверить работоспособность сайта, воспользовавшись следующим методом:
1) Открыть в текстовом редакторе файл "С:\Windows\System32\drivers\etc\hosts"
2) Добавить туда строку "IP-адрес ваш_домен" (без кавычек)
3) Сохранить изменения
После этого ваш домен будет открываться у вас в браузере с нашего хостинга и вы, не дожидаясь регистрации домена, сможете с ним работать или тестировать его функционал.

11. Набрать в браузере название домена и проверить запускается ли сайт. Если нет, можно почитать файл логов в менеджере файлов и узнать в чем проблема. Как смотреть логи сайта

Если самостоятельно решить проблему не удается, обращайтесь в тех.поддержку.